備忘録

dポイントが付いていない!? エントリーしたのに!?

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dポイント

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買物をする際に、皆さんも貯めてるのではないでしょうか!?

各種ポイントですね!

その中でも、【Tポイント・ponte・楽天ポイント・dポイント】の4大共通ポイントのいずれかは貯められているのではないでしょうか!?

私は4大共通ポイント全てのポイントを貯めていますが、その中でも期間限定ポイントの名目で頂くことが出来る【楽天ポイント・dポイント】は使い易いので重宝しています!

その【dポイント】で、エントリーした筈なのに、付与予定日になってもポイントの付与が確認出来ませんでした!

付与予定日にポイントが付与されない場合、皆さんはどうされていますか?

ちなみに以前から、【dポイント】のポイント付与漏れは、他の方のブログで拝見していたので、気にはなっていました。

【dポイント】以外のその他の共通ポイントで、ポイント付与漏れの経験は無いので、【dポイント】はポイントの付与漏れがあることを認識しておいた方がいいと思います。

そこで今回はエントリー&付与条件を達成している筈なのに付与されない時の対処方法をご紹介します!

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dポイントは対応が丁寧!

さすが【dポイント】が展開しているポイントだけに、対処方法や対応も丁寧ではあります。

しかし最初からポイントをちゃんと付与してくれていれば、このような対応をしなくても済む筈ですので、【dポイント】さんには正確な付与をお願いしたいものです。

ちなみに今回私が付与されなかったキャンペーンはこちら ↓↓↓

d払いキャンペーン

限定ポイントながら1,000ポイントも頂けますので、楽しみに待っていたのは言うまでもありません!

しかし【dポイント】から付与されたポイントは!?

付与分不足

1,000ポイント頂けるものとタカをククっておりましたが、付与されたのポイントは無情にも800ポイント!?

キャンペーンエントリー完了の画像を見て頂けると解りますが、このキャンペーンは少しややこしいんです!

最初から1,000ポイント付与にしておけば問題が起こらなかったのではと思ってしまう意味不明のポイント付与分割!?

下手に利用設定で200ポイント、初めての支払いで800ポイントに分割するからこういった貰い漏れが起こったのではないでしょうか!?

dポイントさん!キャンペーン内容はもっと解りやすく!

今回私が出くわしてしまったポイント付与漏れですが、ポイント付与を分割にして解り難くしたことも、ポイント付与漏れ要因の一つではなかったのかなと思われます。

キャンペーン内容

✔ポイント!
d払いアプリの利用設定で200ポイント付与

d払いの初めての支払いで800ポイント付与

※私が付与して頂いたのは、支払い分の800ポイントのみ!

そもそも設定が済んでいなければ利用出来ないので、物理的に考えて、200ポイントのみの付与でしたら理解出来ますが、800ポイントのみの付与は不自然です。

そう言ったこともあり、【dポイント】にことの次第を説明して、状況を把握しべく問合せを試みました。

メールでの問合せの方がお手軽なので探しましたが、Q&Aばかりで肝心の問合せが見つかりません!

ですので仕方なく電話からのお問合せを致しました。

dポイントカスタマーセンター 0120-208-360

【引用】dPOINT CLUB

dポイントカスタマーセンターへ問合せましたら、dポイントとして該当キャンペーンにて、一部の方のポイント漏れを確認しているとのことでした。

2019年5月末日までにポイントが付与されていない方は2019年6月7日に漏れ分の付与をする予定とのことでした。

ちなみに2019年6月7日にポイントの付与が確認出来ない際は、再度dポイントカスタマーセンターへ問合せをお願いしますとのことでした。

2019年6月7日になってみないと、本来頂ける筈の200ポイントが付与されるのかは解りません。

その他の共通ポイントでは、ポイント漏れに気付いたことはないので、【dポイント】以外でのポイント漏れを疑う必要は無いと思われます。

しかし【dポイント】の場合、今回のキャンペーン以外でも、その他の方からポイント漏れの指摘を何度か確認していますので、ポイント付与の確認は各自された方が良いと思われます。

わざわざ問い合わせるのは手間ですが、もしdポイントのキャンペーンにエントリーした際に、ポイント付与が確認出来ない際は面倒がらずに問合せされることをオススメ致します。

【dポイント】のポイント漏れがあることは頭の片隅にでも記憶しておいて頂ければと思います。

まとめ

4大共通ポイントの中でも、期間限定ポイントの縛りが余り無く使い易い【dポイント】ですが、ポイント付与の際のポイント漏れも度々指摘されており注意が必要です。

気が付かなければ、それまでだったり、いずれ付与されるのかもしれませんが、本来条件を達成しており貰うことが出来るポイントが付与されていないのは余り気分の良いものではありません。

恐らくはシステム的なことだとは思いますが、【dポイント】の付与に関して疑問なことがある方は、dポイントカスタマーセンターへ問い合わせをされると良いでしょう!

メールでのdポイントカスタマーセンターへの問合せ方法は確認出来ませんでしたが、電話から問合せすることが可能です。

dポイントカスタマーセンター 0120-208-360

【引用】dPOINT CLUB

【dポイント】だけあって、対応もとても丁寧ですので、ポイント付与だけでなく、キャンペーンの内容の確認等も解り難い時は、dポイントカスタマーセンターで確認すると確実だと思われます。

過去に私も、色々な解釈が可能なキャンペーンがあり、dポイントカスタマーセンターの方に丁寧に対応頂いた経験があります。

こういった電話での問合せが出来るのも【dポイント】の強みなのかもしれません。

ポイント付与漏れは頂けませんが、問合せた際の対応の良さはピカイチですので、皆様も活用されて下さい。

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